Datenschutzerklärung

1) Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um dir unsere Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, mit dir zu kommunizieren oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Du kannst unsere Website grundsätzlich nutzen, ohne aktiv Angaben zu deiner Person zu machen. Beim Besuch der Website werden jedoch technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten). Wenn du bei uns bestellst oder ein Kundenkonto nutzt, verarbeiten wir zusätzlich Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Zahlungsinformationen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie über deine Rechte.

2) Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Neotopic GmbH & Co. KG
Adam-Opel-Straße 5
35305 Grünberg
E-Mail: datenschutz@neotopic.de

3) Hosting & Shop-Plattform (Shopify)

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten und Bestellungen abwickeln.

Wenn du unseren Shop nutzt, werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten) über Shopify verarbeitet. Shopify verarbeitet Daten für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), soweit dies für die Bereitstellung des Shops, die technische Sicherheit und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist.

Drittlandübermittlung:

Shopify kann Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten (z. B. Kanada oder USA). Shopify verwendet hierfür geeignete Garantien (insbesondere Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und effizientem Betrieb des Shops).

4) SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung z. B. an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.

5) Zugriffsdaten & Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch deinen Browser automatisch Daten übermittelt und verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten/URLs
  • Referrer-URL
  • Browsertyp/Version und Betriebssystem

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

6) Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch erforderlich, um grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb, Login, Bestellprozess) bereitzustellen. Andere Cookies können – sofern eingesetzt – der Analyse oder dem Marketing dienen.

Soweit nicht technisch erforderlich, werden Cookies nur nach deiner Einwilligung gesetzt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Rechtsgrundlage:

  • technisch erforderlich: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • einwilligungspflichtig: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

7) Kontaktaufnahme (E-Mail, Kontaktformular)

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt deiner Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen)

8) Kundenkonto

Du kannst ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir insbesondere:

  • Name
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Zugangsdaten
  • Bestellhistorie

Zweck: Verwaltung deines Kundenkontos und Vereinfachung künftiger Bestellungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

9) Bestellungen & Vertragsabwicklung

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung erforderlich sind, insbesondere:

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben)
  • Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis, Zeitpunkt)
  • Zahlungsdaten (je nach Zahlungsart)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung).

10) Zahlungsabwicklung (Klarna, PayPal, Shopify Payments)

Für die Abwicklung von Zahlungen geben wir – je nach gewählter Zahlungsart – erforderliche Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten deine Daten zur Zahlungsabwicklung sowie ggf. zur Betrugsprävention und Risikobewertung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung).

Klarna

Wenn du Klarna nutzt, werden zur Zahlungsabwicklung personenbezogene Daten an Klarna übermittelt (z. B. Kontaktdaten, Bestelldaten). Klarna verarbeitet Daten nach eigener Datenschutzerklärung.

PayPal

Wenn du PayPal nutzt, werden zur Zahlungsabwicklung Daten an PayPal übermittelt. PayPal verarbeitet Daten nach eigener Datenschutzerklärung.

Shopify Payments

Wenn du Shopify Payments nutzt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify bzw. über die von Shopify eingesetzten Zahlungsdienstleister. Dabei werden die zur Zahlung notwendigen Daten verarbeitet.

11) Versand & Lieferung (DHL, DPD, UPS)

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir deinen Namen und deine Lieferadresse sowie ggf. deine E-Mail-Adresse (z. B. für Versandankündigungen) an den jeweiligen Versanddienstleister weiter:

  • DHL
  • DPD
  • UPS

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

12) Schriftarten (Quicksand)

Wir verwenden die Schriftart Montserrat.

  • Falls Quicksand lokal (auf unserem Server) eingebunden ist: Es findet keine Datenübertragung an Dritte statt.
  • Falls Quicksand über externe Server (z. B. Google Fonts) geladen wird: Dabei kann deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung).

Wenn die Schriftart extern geladen wird, empfehlen wir eine lokale Einbindung, um Datenübertragungen an Dritte zu vermeiden.

13) Social-Media-Auftritte

Wir sind mit Unternehmensprofilen in sozialen Netzwerken präsent, um mit dir zu kommunizieren und dich über unsere Produkte und Angebote zu informieren.

Wenn du unsere Social-Media-Seiten besuchst, werden personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss, da die Plattformen in eigener Verantwortung handeln.

Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen, um:

  • Inhalte und Beiträge bereitzustellen,
  • mit dir zu kommunizieren (z. B. Kommentare, Nachrichten),
  • Statistiken zur Nutzung unserer Social-Media-Seiten zu erhalten (z. B. Reichweite, Interaktionen).

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effektiven Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit).

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung gegenüber der jeweiligen Plattform.

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Soweit wir von Plattformbetreibern Auswertungen (z. B. Seiten-Insights) erhalten, kann hierfür eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit dem Plattformbetreiber bestehen. Details dazu findest du in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen.

Deine Rechte

Du kannst deine Betroffenenrechte grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber geltend machen. Da Plattformbetreiber den vollständigen Datenzugriff haben, kann es am effektivsten sein, dich direkt an den jeweiligen Anbieter zu wenden.

14) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

15) Deine Rechte

Du hast jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, schreib uns einfach an: datenschutz@neotopic.de

16) Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtslage, unsere Website oder unsere Prozesse ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.